Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 28 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Это соглашение — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ). Её делает администрация сервиса AstraGPT (далее — «Исполнитель», «мы»). Соглашение определяет, на каких условиях мы оказываем услуги через сайт AstraGPT по адресу https://astragpt.org (далее — «Сайт»).

1.2. Вы принимаете оферту (п. 3 ст. 438 ГК РФ), когда входите на Сайт или оплачиваете тариф либо пакет кредитов. С этого момента между вами и Исполнителем заключён договор возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ) на условиях этого соглашения.

1.3. Смотреть страницы Сайта можно без входа. Если вы не согласны с условиями, не входите на Сайт и не оплачивайте услуги.

1.4. Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике обработки персональных данных. Она является частью этого соглашения.

1.5. Контакты Исполнителя — в разделе 15.

2. Термины

2.1. Пользователь, вы — человек, который вошёл на Сайт.

2.2. Учётная запись — ваш профиль на Сайте. Она привязана к аккаунту Telegram, через который вы вошли.

2.3. Модель — нейросеть стороннего разработчика, к которой Сайт даёт доступ: для текста, изображений, видео, озвучки, музыки и игр.

2.4. Генерация — запрос к модели на создание изображения, видео, озвучки или музыки.

2.5. Тариф — набор условий: кредиты тарифа, лимит чата, бесплатные изображения в день и игровые кредиты в неделю. Бесплатный тариф действует без срока, платные — 30 дней с момента оплаты.

2.6. Кредиты — внутренняя расчётная единица Сайта, которой оплачиваются генерации. Кредиты тарифа начисляются на оплаченный период и сгорают в его конце. Несгораемые кредиты — купленные пакетами, полученные в награду за задания и возвращённые за неудавшиеся генерации.

2.7. Лимит чата — предел использования платных текстовых моделей. Он считается по фактической стоимости ответов, а не по числу сообщений.

2.8. Platega — платёжный сервис, через который принимается оплата по СБП и криптовалютой.

3. Что мы делаем

3.1. Мы даём доступ к моделям через интерфейс Сайта: чат с текстовыми моделями, в том числе обсуждение одного вопроса несколькими моделями, создание изображений, видео, озвучки и музыки, создание браузерных игр, медиатеку для ваших файлов и результатов.

3.2. Модели создают и обслуживают третьи лица — например, OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek. Мы не создаём и не обучаем модели. Запросы к ним передаются через сервис OpenRouter.

3.3. Список моделей, цены генераций в кредитах и условия тарифов опубликованы на странице astragpt.org/pricing. Цена конкретной генерации показана на кнопке запуска до того, как вы её нажмёте.

3.4. Разработчик может изменить модель или прекратить её работу. Тогда мы убираем модель из списка или заменяем её. За генерацию, которая не состоялась, кредиты не списываются.

3.5. Услуги оказываются онлайн. Доступ открывается сразу после входа, а оплаченный тариф или кредиты — сразу после подтверждения оплаты.

4. Вход и учётная запись

4.1. Войти на Сайт можно через Telegram (Telegram Login). Telegram подтверждает, что аккаунт ваш, и передаёт нам ваш идентификатор, имя, username и фото профиля. При входе вы разрешаете присылать вам сообщения в Telegram: подтверждения оплаты и напоминания о сроке тарифа.

4.2. Одна учётная запись соответствует одному аккаунту Telegram. Не давайте другим людям доступ к своему аккаунту Telegram: действия из вашей учётной записи считаются вашими.

4.3. Данные для входа хранятся в вашем браузере и действуют 30 дней. Кнопка «Выйти» удаляет их с этого устройства.

4.4. Пользоваться Сайтом можно с 14 лет. С 14 до 18 лет — только с согласия родителя или другого законного представителя. Оплачивать услуги могут только совершеннолетние.

4.5. Вы можете удалить учётную запись: напишите в поддержку (раздел 15). Что удаляется и в какой срок, описано в Политике обработки персональных данных.

5. Тарифы, кредиты и лимиты

5.1. Все модели доступны на любом тарифе, включая бесплатный. Тарифы различаются кредитами тарифа, лимитом чата, числом бесплатных изображений в день и игровыми кредитами в неделю. Платные тарифы: AstraLITE, AstraONLY, AstraPRO, AstraMAX и AstraULTRA. Что даёт каждый, указано на странице тарифов.

5.2. Платный тариф действует 30 дней с момента оплаты. Кредиты тарифа начисляются в начале периода.

5.3. Тариф не продлевается автоматически: мы не списываем деньги без вашего действия. Продлить тот же тариф можно, когда до конца периода остаётся 3 дня или меньше. Новый период начнётся сразу после текущего.

5.4. Более высокий тариф можно купить в любой момент. Он действует 30 дней с момента оплаты, а прежний тариф и его неизрасходованные кредиты тарифа на этом заканчиваются. Стоимость неиспользованной части прежнего тарифа можно вернуть по разделу 7. Более низкий тариф, пока действует более высокий, купить нельзя.

5.5. Кредиты тарифа сгорают в конце оплаченного периода, остаток на следующий период не переносится. Примерно за 48 часов до этого мы напоминаем об остатке сообщением в Telegram.

5.6. Несгораемые кредиты не имеют срока действия и работают на любом тарифе. Купить их можно пакетами на странице тарифов.

5.7. При генерации сначала списываются кредиты тарифа, затем несгораемые.

5.8. Генерация запускается, только если свободных кредитов хватает на её цену. Кредиты списываются за успешный результат. Если генерация не удалась, кредиты за неё не списываются, а если уже были списаны — автоматически возвращаются в несгораемые кредиты.

5.9. Цена генерации в кредитах может меняться вслед за ценами разработчиков моделей. Действует цена, показанная на кнопке в момент запуска. Купленные кредиты при этом не сгорают и не уменьшаются.

5.10. Кредиты не являются деньгами, электронными деньгами или платёжным средством. Их нельзя вывести, обменять на деньги или передать другому пользователю. Деньги за неизрасходованные купленные кредиты возвращаются по разделу 7.

5.11. Бесплатные изображения. Модели GPT Image можно использовать без кредитов в пределах суточной нормы тарифа, если выбраны низкое качество, размер 1K, одно изображение и не больше одного фото-образца. Норма обновляется в 00:00 по московскому времени, неиспользованные генерации не переносятся. Сверх нормы или с другими настройками генерация оплачивается кредитами — цена видна на кнопке.

5.12. Лимит чата. Платные текстовые модели доступны в пределах лимита тарифа за последние 3 часа и за последние 7 дней. Длинные ответы и сильные модели расходуют лимит быстрее. Когда лимит исчерпан, Сайт показывает, когда доступ вернётся. Модели, отмеченные как всегда доступные, работают и после этого — до 300 сообщений в сутки.

5.13. Игровые кредиты — отдельная недельная норма для создания игр. Их нельзя купить или перенести на следующую неделю. Они обновляются каждый понедельник в 00:00 по московскому времени. Играть и публиковать игры можно без них.

5.14. Задания и награды описаны в профиле. Награды начисляются несгораемыми кредитами. Если пользоваться учётной записью 7 дней подряд, можно на 7 дней увеличить недельный лимит чата в 1,5 раза.

5.15. Нормы и лимиты тарифа — часть его условий, а не сбой. Мы не уменьшаем их в течение уже оплаченного периода.

6. Цены и оплата

6.1. Цены тарифов и пакетов кредитов указаны на странице astragpt.org/pricing. Цена в рублях окончательная: комиссию платёжного сервиса платим мы, к цене она не добавляется.

6.2. Способы оплаты:

СБП — через приложение вашего банка на странице оплаты Platega;
криптовалюта — на странице оплаты Platega; сумма в криптовалюте считается по курсу, который там показан;
Telegram Stars — счёт открывается в Telegram, цена указана в звёздах.

6.3. Данные карты, банковского счёта или криптокошелька вы вводите на стороне банка, Platega или Telegram. Мы их не получаем и не храним.

6.4. Оплата считается совершённой, когда Platega или Telegram подтверждает платёж. После этого тариф или кредиты начисляются автоматически, а мы присылаем подтверждение в Telegram.

6.5. Если оплата прошла, а тариф или кредиты не начислены, напишите в поддержку. На ваш выбор мы начислим покупку или вернём деньги полностью.

6.6. Исполнитель формирует электронный чек в порядке и в сроки, установленные законодательством для его налогового режима. Если вы не получили чек, напишите в поддержку.

7. Отказ от услуг и возврат денег

7.1. Вы можете отказаться от услуг в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Мы вернём оплату за вычетом стоимости услуг, которые уже оказаны. Как её считать, описано ниже.

7.2. Тариф. Сумма возврата = оплата × (1 − доля использования). Доля использования — большая из двух величин: доля прошедших дней периода (день оплаты считается полным днём) и доля кредитов тарифа, израсходованных на успешные генерации.

Пример: тариф за 410 ₽ на 30 дней с пакетом 100 кредитов, заявление подано на 6-й день, израсходовано 40 кредитов. Дни — 6 из 30, это 20 %. Кредиты — 40 из 100, это 40 %. Доля использования — 40 %. К возврату: 410 × 0,6 = 246 ₽.

7.3. Пакет кредитов. Сумма возврата = неизрасходованные кредиты этого пакета × цена пакета ÷ число кредитов в пакете. Для расчёта считается, что из несгораемых кредитов сначала расходуются полученные в награду и возвращённые, затем купленные — начиная с более раннего пакета.

Пример: пакет 300 кредитов за 825 ₽, то есть 2,75 ₽ за кредит. Израсходовано 120 кредитов, осталось 180. К возврату: 180 × 2,75 = 495 ₽.

7.4. Кредиты, полученные в награду за задания, и игровые кредиты бесплатны и деньгами не возвращаются.

7.5. После возврата тариф заканчивается, а кредиты возвращённой покупки списываются с баланса.

7.6. Как подать заявление: напишите в поддержку в Telegram (раздел 15). Укажите username в Telegram, дату, сумму и способ оплаты и, если есть, номер заказа.

7.7. Мы рассчитываем сумму и возвращаем деньги в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым вы платили, через Platega. Если вернуть этим способом нельзя (например, при оплате криптовалютой), деньги перечисляются на банковские реквизиты, которые вы укажете.

7.8. Покупку, оплаченную звёздами Telegram, мы возвращаем звёздами через Telegram. Telegram возвращает такой платёж только целиком. Поэтому неиспользованную покупку мы возвращаем полностью. Если покупка использована частично, сумма по пп. 7.2–7.3 считается от цены этой покупки в рублях на странице тарифов в день оплаты и перечисляется в рублях на банковские реквизиты, которые вы укажете.

7.9. За неудавшиеся генерации кредиты возвращаются автоматически (п. 5.8), заявление для этого не нужно.

8. Правила использования

8.1. Нельзя использовать Сайт, чтобы создавать или распространять материалы, которые:

нарушают законодательство Российской Федерации;
содержат сексуализированные изображения несовершеннолетних — такие запросы блокируются всегда;
призывают к насилию, терроризму или экстремизму, разжигают вражду;
содержат инструкции по изготовлению оружия, взрывчатых веществ или наркотиков;
выдают себя за реальных людей или организации, чтобы ввести в заблуждение;
нарушают авторские и другие права третьих лиц;
служат мошенничеству, фишингу или распространению вредоносных программ.

8.2. Клонировать голос по записи можно, только если это ваш голос или человек дал на это согласие. Изображение реального человека используйте только с его согласия (ст. 152.1 ГК РФ).

8.3. Нельзя обращаться к Сайту скриптами и программами-ботами, обходить лимиты, заводить несколько учётных записей ради наград, вмешиваться в работу Сайта и перепродавать доступ к нему без письменного разрешения Исполнителя.

8.4. Запросы и описания публикаций проходят автоматическую проверку. Запрос, нарушающий п. 8.1, может быть отклонён. Если вы считаете отказ ошибочным, напишите в поддержку.

9. Результаты генерации

9.1. Ответы и результаты создаются моделями автоматически. Они могут содержать ошибки, неточности и вымышленные факты. Проверяйте их, прежде чем принимать медицинские, юридические, финансовые и другие важные решения.

9.2. Мы не претендуем на ваши запросы и результаты. Используя результаты, вы сами отвечаете за соблюдение закона и прав третьих лиц. Результат может быть похож на результаты других пользователей — его уникальность мы не гарантируем. Разработчики моделей могут устанавливать свои условия использования результатов.

9.3. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать ваши запросы, файлы и результаты только для оказания услуг: чтобы передать запрос модели, показать результат, сохранить историю и медиатеку, а опубликованные вами игры — показывать в ленте сообщества.

9.4. Интерфейс, дизайн, тексты и программный код Сайта принадлежат Исполнителю. Копировать, декомпилировать и распространять их без разрешения нельзя.

10. Хранение ваших материалов

10.1. История чатов хранится на сервере и доступна на всех ваших устройствах. Удалённый чат удаляется и с сервера.

10.2. Файлы, приложенные к сообщениям в чате, хранятся 48 часов.

10.3. Файлы в медиатеке и результаты генераций хранятся, пока вы их не удалите. Место в медиатеке ограничено тарифом; удаление файлов освобождает его.

10.4. После удаления учётной записи ваши материалы удаляются. Сохраните важные результаты заранее — их можно скачать из медиатеки.

11. Игры и лента сообщества

11.1. Созданную игру можно опубликовать в ленте сообщества. Тогда её видят другие пользователи вместе с вашим username и фото профиля.

11.2. Описание публикации проверяется автоматически. Мы удаляем публикации, которые нарушают раздел 8.

11.3. Если вы разрешили доработку, другие пользователи могут сделать свою версию игры. У неё будет указано, по мотивам чьей игры она сделана.

11.4. Снять игру с публикации можно в любой момент. При повторной публикации лайки и счётчики начинаются с нуля.

12. Подключённые приложения (MCP и плагины)

12.1. Учётную запись можно подключить к ИИ-приложениям других разработчиков — Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor, Visual Studio Code и другим программам, которые поддерживают протокол MCP (далее — «Подключённое приложение»). Приложение подключается к серверу https://astragpt.org/mcp. Подключение появляется, только когда вы вошли на Сайт и нажали «Разрешить» на странице подтверждения.

12.2. На странице подтверждения перечислено, что сможет Подключённое приложение. С разрешением на генерацию оно создаёт изображения, видео и озвучку от вашего имени и тратит на них ваши кредиты. С разрешением на медиатеку — видит и использует файлы вашей медиатеки: результаты генераций на Сайте, в Telegram и через Подключённые приложения, а также загруженные вами файлы. Подключённое приложение не может удалять файлы, покупать тарифы и кредиты, менять настройки учётной записи и читать ваши чаты на Сайте.

12.3. Генерации через Подключённое приложение оплачиваются кредитами по тем же ценам, что на Сайте (разделы 5 и 6). Бесплатные изображения дня через Подключённые приложения не предоставляются. При запуске стоимость генерации бронируется на балансе и списывается, только когда результат готов; если генерация не удалась, бронь снимается. Лимита трат для Подключённого приложения нет: оно может тратить кредиты, пока они есть на балансе. Каждое списание видно в истории кредитов с названием приложения.

12.4. Запросы Подключённого приложения к Сайту считаются вашими (п. 4.2). Какие запросы отправить, решают само приложение и модель ИИ в нём — по вашим сообщениям и по своим правилам. Подключайте только приложения, которым доверяете, и следите за тем, о чём их просите. Подключённое приложение работает по условиям своего разработчика. Его разработчик не является нашим партнёром, а названия приложений — товарные знаки их владельцев.

12.5. Отключить приложение можно в любой момент на странице «MCP · Плагины» Сайта, в разделе «Подключённые приложения». Доступ прекращается сразу. Генерации, запущенные до отключения, завершаются и оплачиваются по п. 12.3, их результаты остаются в медиатеке. Удаление AstraGPT в самом приложении не отзывает доступ на нашей стороне — для этого отключите приложение на Сайте. Доступ действует ограниченное время и продлевается, пока приложением пользуются; когда срок истечёт, приложение попросит подключиться заново.

12.6. К результатам, полученным через Подключённые приложения, применяются разделы 9 и 10. Водяные знаки к ним не добавляются.

12.7. Мы можем отключить Подключённое приложение или все подключения учётной записи, если заметим признаки злоупотребления, утечки доступа или нарушения раздела 8. Мы сообщим вам об этом, если закон этого не запрещает.

13. Ответственность и ограничение доступа

13.1. Мы стараемся, чтобы Сайт работал без перерывов, но не можем этого гарантировать: работа зависит от разработчиков моделей, OpenRouter, Telegram, платёжных сервисов и хостинга.

13.2. Мы не отвечаем за содержание ответов моделей, за решения, которые вы принимаете на их основе, и за действия других пользователей, если закон не устанавливает иное.

13.3. Этот раздел не ограничивает права, которые дают вам Закон РФ «О защите прав потребителей» и другие законы.

13.4. Мы можем ограничить или прекратить доступ к учётной записи за нарушение раздела 8, а также по требованию закона или платёжного сервиса. Мы сообщим причину, если закон этого не запрещает. Неиспользованная часть оплаты в этом случае возвращается по разделу 7.

14. Изменение соглашения и споры

14.1. Мы можем изменить соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и действует со дня публикации. Она не уменьшает нормы уже оплаченного периода и не отменяет купленные кредиты.

14.2. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете отказаться от услуг по разделу 7 и удалить учётную запись.

14.3. Претензии направляйте в поддержку в Telegram (раздел 15). Мы отвечаем в течение 10 дней со дня получения.

14.4. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15. Контакты

Исполнитель: Администрация сервиса AstraGPT
Поддержка в Telegram: @AstraAgentsSUP_bot
Сайт: https://astragpt.org